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Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

En ServicePlanet cuidamos tus datos. Aquí te contamos qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos. El responsable del tratamiento de tus datos es Desarrolladores BenedettoOrellana, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y nunca podemos verla).
• Datos de tu página: lo que tú decides publicar, como nombre del negocio, descripción, zona, WhatsApp, redes sociales, horarios, servicios, precios e imágenes. Esta información es pública por diseño.
• Solicitudes de reserva: si un cliente pide una hora en tu página, guardamos los datos que ingresa para que puedas verlos y responderle.
• Notificaciones: si aceptas recibir avisos, guardamos un identificador de tu navegador para enviártelos.

2. Para qué los usamos

Solo para prestar el servicio: crear y mostrar tu página, permitirte iniciar sesión, avisarte de nuevas reservas y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.

3. Dónde se guardan

Usamos proveedores de confianza para operar: Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento de imágenes y notificaciones) y Vercel (alojamiento del sitio). Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile, bajo sus propias medidas de seguridad.

4. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a contactoserviceplanet@gmail.com. También puedes editar o borrar la información de tu página directamente desde tu panel.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, borraremos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.